供应商关系改进阶段的最高层次是（）。-陕西自考网

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密押卷（1）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

供应商关系改进阶段的最高层次是（）。

A、降低成本
B、提升价值
C、信息交换
D、资源共享

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“小质量”观的质量管理培训是（）。

A、质量部门
B、全公司范围
C、经营问题
D、公司绩效

累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的（）。

A、平均失效时间
B、平均失效间隔时间
C、可靠性
D、失效率

下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

A、吸引力
B、满意度
C、参与度
D、市场占有率

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